راهنماي بازگشت و تعويض كالا
راهنماي بازگشت و تعويض كالا:
- اگر کالای خریداری شده ایراد داشته باشد در صورتی که ایراد کالا از سمت هوگرو باشد شرکت بدون هیچ هزینه ای کالا را تعویض یا مرجوع می کند اما اگر کارشناسان ما ایراد کالا را تایید نکنند، هزینه ارسال کالا با مشتری می باشد.
- مبلغ فاکتور مرجوع شده تا 72 ساعت کاری به حسابی که به نام خود مشتری باشد واریز می گردد.
- جهت هماهنگی تعویض یا مرجوعی با شماره 02140775632 داخلی 4 در روز های کاری شنبه تا چهارشنبه از ساعت 10 صبح تا 5 بعد از ظهر تماس بگیرید.
- اگر کالای خریداری شده در زمان تعویض یا برگشت داخل حراج باشد به قیمت فعلی(حراج) محاسبه می گردد. زمان تعویض و مرجوعی یک هفته از لحظه ای که کالا به دست مشتری می رسد می باشد.
کدام کالاها را نمیتوان بازگشت داد؟
- لباس های زیر، مانند جوراب، شرت و … به دلیل مسایل بهداشتی قابل بازگشت نیستند.
کالای خود را به چه آدرسی ارسال کنیم؟
- فلکه اول تهران پارس، بلوار قانع، خیابان پروین، نبش کوچه 136 شرقی، مجتمع سیلور سنتر، طبقه دوم، واحد 211 تلفن: 02140775632